Ein bestimmtes Ketten-Hotpot-Restaurant platziert quadratische Servietten mit dem Markenlogo auf jedem Tisch, und die Ränder der Servietten sind auch mit dem lustigen Slogan "Iss Hotpot, solange er heiß ist, Dipp-Soße schmeckt besser" versehen. Wenn Kunden speisen, ob sie sich die Hände oder den Tisch abwischen, können sie das Markenlogo auf natürliche Weise sehen. Einige Kunden teilen ihre Esserlebnisse auf sozialen Plattformen, und die Fotos, die sie posten, enthalten immer diese unverwechselbare Serviette, was die Marke unbeabsichtigt bewirbt. Solche durchdachten und einprägsamen Details geben den Kunden das Gefühl, dass das Geschäft sehr aufmerksam ist, und viele Leute kommen wegen eines so angenehmen Erlebnisses wieder, und der Anteil der Stammkunden stieg im Vergleich zu früher um fast 20%.
    Eine andere Bäckereikette druckt das Markenlogo als kleines Brot-Muster auf quadratische Servietten. Nachdem Kunden Brot gekauft haben, überreichen sie von sich aus solche Servietten. Viele Eltern nehmen ihre Kinder mit, um Brot zu kaufen, und Kinder werden von dem niedlichen Logo auf der Serviette angezogen und sammeln sogar Servietten. Diese unbeabsichtigte Interaktion hinterlässt einen tiefen Eindruck der Marke in der Familienkundengruppe. Einige Eltern sagten, dass sie jedes Mal, wenn sie an diesem Geschäft vorbeigehen, daran erinnert werden: "Geh in den Laden mit der Serviette mit dem kleinen Brot-Muster", was die Markentreue der Kunden erheblich verbessert und die Wiederkaufsrate des Geschäfts entsprechend erhöht.

    Insgesamt sind individuelle Logo-Servietten, obwohl ein kleines Detail, ein wichtiges Bindeglied zur Verbesserung des Markenimages und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Sie erfordern keine große Investition wie eine große Werbetafel, aber sie können die Marke in jedem Moment der Mahlzeit des Kunden durchdringen — vom ersten Eindruck, wenn der Kunde das Logo auf der Serviette sieht, wenn er sich setzt, bis zum wiederholten Kontakt während der Mahlzeit, um eine Erinnerung zu bilden, und dann bis zur möglichen zufälligen Mitnahme der Serviette, wenn der Laden die Markenassoziation erweitern möchte. Diese Reihe von Szenen fügt der Marke still und leise Punkte hinzu. Für Kunden deckt eine schön gestaltete und hochwertige individuelle Serviette nicht nur die Grundbedürfnisse des Hände- und Mundabwischens ab, sondern ermöglicht es ihnen auch, die Fürsorge der Marke zu spüren: Zum Beispiel sind die Servietten von Hotpot-Restaurants praktisch und lustig, und die Servietten von Bäckereien integrieren kindliche Elemente. Diese Details steigern die Freude am Essen und erhöhen auf natürliche Weise die Sympathie der Kunden für die Marke.
    Um dieses "kleine Objekt" eine große Rolle spielen zu lassen, ist es unerlässlich, sorgfältig Dienstleister auszuwählen und auf Design-Details zu achten. Bei der Auswahl eines Dienstleisters ist es notwendig, das Material der Serviette zu berücksichtigen — ob man weiches und hautfreundliches Original-Zellstoff oder haltbareres Verbundpapier wählt, was sich direkt auf das Nutzungserlebnis des Kunden auswirkt; gleichzeitig ist es auch notwendig, auf die Drucktechnologie zu achten, um sicherzustellen, dass das Logo farblich leuchtend und das Muster klar ist und Probleme wie Ausbleichen und Unschärfe, die das Markenimage beeinträchtigen, zu vermeiden. In Bezug auf Design-Details sollten die Größe und Position des Logos genau richtig sein, weder zu auffällig, um die Ästhetik zu beeinträchtigen, noch zu unaufdringlich, um eine ausreichende Erkennbarkeit zu gewährleisten; Sie können auch, wie im vorherigen Beispiel, die Markeneigenschaften kombinieren und Elemente wie Slogans und Muster hinzufügen, so dass die Serviette nicht nur ein praktisches Werkzeug, sondern auch ein Träger der Markenpersönlichkeit ist. Auf diese Weise können Sie diese kleine Serviette zu einem leistungsstarken Helfer für die Markenverbreitung machen, die Distanz zu den Kunden subtil verringern und Stammkunden für die Marke gewinnen.